Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
Chez BROKERAGE REAL ESTATE (ci-après « nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet https://brokerage-re.fr (le « Site ») ou que vous faites appel à nos services.
Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est :
BROKERAGE REAL ESTATE
Contact dédié à la protection des données : via le formulaire de contact du Site.
Quelles données collectons-nous et quand ?
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples | Contexte |
|---|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone | Formulaire de contact, demande de visite, création de compte agent/client |
| Données professionnelles | Poste, enseigne, type de projet (achat, vente, location) | Échanges relatifs à une recherche immobilière ou à une mise en vente |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite | Cookies et outils d’analyse d’audience (si activés avec votre consentement) |
| Correspondance | Messages échangés via notre site ou par e-mail | Suivi de votre dossier ou de votre projet |
Base légale de nos traitements
Nous ne traitons vos données que si nous disposons d’une base légale valable :
- Votre consentement (ex. : dépôt de cookies facultatifs, envoi de communications non sollicitées).
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (ex. : recherche de bien, mise en vente, visite).
- Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du site, gestion de la relation client, prospection pour des biens similaires).
- Une obligation légale (ex. : conservation de factures, lutte contre le blanchiment).
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information ou de visite.
- Vous proposer des biens correspondant à votre projet.
- Gérer le dépôt d’une annonce ou la commercialisation d’un bien.
- Améliorer l’expérience sur notre Site et analyser son audience.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos agents et collaborateurs habilités.
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil d’envoi d’e-mails, CRM). Ces intervenants s’engagent à respecter le RGPD.
- Les propriétaires ou acquéreurs dans le cadre strict d’une transaction immobilière.
- Les autorités judiciaires ou administratives si la loi nous y oblige.
Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en France / Union Européenne.
En cas de transfert vers un pays hors UE, nous mettrons en place des garanties appropriées (clauses types de la Commission européenne).
Durée de conservation
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (projet inabouti) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients / vendeurs (transaction réalisée) | 10 ans (archivage intermédiaire) |
| Données de prospection (non clients) | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies d’analyse / marketing | 13 mois maximum |
| Données d’identification d’un agent ou mandant | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous conditions.
- Droit à la limitation : bloquer l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous opposer à la prospection ou à un traitement basé sur l’intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité antérieure).
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante : contact@brokerage-re.fr (ou via le formulaire de contact). Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique (cookies nécessaires).
- Analyser l’audience et mesurer la performance (cookies statistiques).
- Permettre le partage sur les réseaux sociaux (cookies tiers).
Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment depuis notre bannière cookies ou via les réglages de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, consultez notre Politique des cookies (accessible depuis le pied de page).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en ligne sur notre Site fait foi. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur la page d’accueil ou par e-mail.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Par e-mail : contact@brokerage-re.fr
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